{"id":897,"date":"2025-10-01T12:39:03","date_gmt":"2025-10-01T10:39:03","guid":{"rendered":"https:\/\/maradigma.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-10-07T13:07:59","modified_gmt":"2026-10-07T11:07:59","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/maradigma.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\" id=\"wpb-content-root\">[vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb content_placement=\u00bbmiddle\u00bb min_height=\u00bb300px\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1759403332648{margin-bottom: 0px !important;background-image: url(https:\/\/maradigma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/bgbluewaves.webp?id=137) !important;}\u00bb wpex_bg_color=\u00bbaccent\u00bb][vc_column]<style>.vcex-heading.vcex_6ad80d233db7e{color:#ffffff;font-size:32px;font-family:var(--wpex-favorit-font);font-weight:500;}<\/style><h2 class=\"vcex-heading vcex-heading-plain vcex-module wpex-heading wpex-text-2xl wpex-text-center vcex_6ad80d233db7e\"><span class=\"vcex-heading-inner wpex-inline-block\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/span><\/h2>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb min_height=\u00bb500px\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1761612715848{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 60px !important;padding-bottom: 60px !important;background-image: url(https:\/\/maradigma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/bgbackgroundgreytopmod-scaled.webp?id=1170) !important;background-position: 0 0 !important;background-repeat: no-repeat !important;}\u00bb wpex_bg_size=\u00bb100% auto\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]\n<h4>1. Responsable del Tratamiento<\/h4>\n<p>Denominaci\u00f3n Social: BCH Multiservices, S.L., en adelante, \u201cLa Empresa\u201d.<br \/>\nNombre Comercial: Maradigma<br \/>\nDomicilio Social: Calle Agapito Llobet, 20, 07800, Ibiza, Islas Baleares.<br \/>\nCIF: B10613974<br \/>\nEmail: info@maradigma.com<\/p>\n<p>Nuestra Pol\u00edtica de Privacidad ha sido dise\u00f1ada de acuerdo con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la UE 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos, que deroga la Directiva 95\/46\/CE (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos), as\u00ed como con la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y Garant\u00eda de los Derechos Digitales.<\/p>\n<p>Al facilitarnos sus datos, usted declara haber le\u00eddo y comprendido esta Pol\u00edtica de Privacidad, otorgando su consentimiento inequ\u00edvoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades y t\u00e9rminos aqu\u00ed expuestos. La Empresa podr\u00e1 modificar esta Pol\u00edtica de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o interpretativas de la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos. Estas condiciones de privacidad podr\u00e1n complementarse con el Aviso Legal, la Pol\u00edtica de Cookies y las Condiciones Generales aplicables a determinados productos o servicios, cuando dicho acceso implique particularidades en materia de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n<h4>2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales<\/h4>\n<ul>\n<li>El tratamiento de sus datos personales responde a las siguientes finalidades:<\/li>\n<li>Proporcionarle informaci\u00f3n relacionada con los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa y detallados en este sitio web.<\/li>\n<li>Env\u00edo de newsletters.<\/li>\n<li>Gestionar la contrataci\u00f3n de nuestros servicios mediante la aceptaci\u00f3n del correspondiente presupuesto\/pedido.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2.1 Plazo de Conservaci\u00f3n de los Datos<\/strong><\/p>\n<p>Conservaremos sus datos personales desde el momento en que nos otorgue su consentimiento hasta que lo revoque o solicite la limitaci\u00f3n del tratamiento. En tales casos, mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.<\/p>\n<h4>3. Legitimaci\u00f3n y Datos Recabados<\/h4>\n<p>La legitimaci\u00f3n para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso otorgado mediante un acto positivo y afirmativo (rellenar el formulario correspondiente y marcar la casilla de aceptaci\u00f3n de esta pol\u00edtica) al proporcionarnos sus datos personales.<\/p>\n<p><strong>3.1 Consentimiento para Tratar sus Datos<\/strong><\/p>\n<p>Al completar los formularios, marcar la casilla \u201cAcepto la Pol\u00edtica de Privacidad\u201d y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electr\u00f3nicos a la Empresa a trav\u00e9s de las cuentas habilitadas, el Usuario manifiesta haber le\u00eddo y aceptado expresamente esta Pol\u00edtica de Privacidad, otorgando su consentimiento inequ\u00edvoco y expreso al tratamiento de sus datos conforme a las finalidades indicadas.<\/p>\n<p><strong>3.2 Categor\u00edas de Datos<\/strong><\/p>\n<p>Los datos recabados pertenecen a la categor\u00eda de datos identificativos tales como: Nombre y Apellidos, N\u00famero de Tel\u00e9fono, Direcci\u00f3n Postal, Empresa, Direcci\u00f3n de Correo Electr\u00f3nico, as\u00ed como la direcci\u00f3n IP desde la que se accede al formulario de recogida de datos.<\/p>\n<h4>4. Medidas de Seguridad<\/h4>\n<p>Como parte de nuestro compromiso con la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado las medidas t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para garantizar la protecci\u00f3n de sus datos y evitar su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnolog\u00eda, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que est\u00e1n expuestos, conforme al Art. 32 del RGPD UE 679\/2016.<\/p>\n<p><strong>5. Cesi\u00f3n de Datos<\/strong><\/p>\n<p>No se prev\u00e9n cesiones de datos ni transferencias internacionales de sus datos, salvo las autorizadas por la legislaci\u00f3n fiscal, mercantil y de telecomunicaciones, as\u00ed como en aquellos casos en que una autoridad judicial as\u00ed lo requiera.<\/p>\n<h4>6. Derechos de los Usuarios<\/h4>\n<p>Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmaci\u00f3n sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificaci\u00f3n de datos inexactos o, cuando proceda, solicitar su supresi\u00f3n cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podr\u00e1n solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, los interesados podr\u00e1n oponerse al tratamiento de sus datos.<\/p>\n<p>El Responsable del Tratamiento dejar\u00e1 de tratar los datos, salvo por motivos leg\u00edtimos imperiosos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones. Conforme a la legislaci\u00f3n vigente, usted tiene los siguientes derechos:<\/p>\n<ul>\n<li>Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales<\/li>\n<li>Derecho a solicitar su rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n<\/li>\n<li>Derecho a solicitar la limitaci\u00f3n de su tratamiento<\/li>\n<li>Derecho a oponerse al tratamiento<\/li>\n<li>Derecho a la portabilidad de los datos<\/li>\n<li>Derecho a retirar el consentimiento<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n<p><strong>6.1 \u00bfC\u00f3mo Ejercer mis Derechos?<\/strong><\/p>\n<p>Para ejercer sus derechos, debe dirigirse al Responsable solicitando el formulario correspondiente al derecho que desee ejercer. Opcionalmente, puede acudir a la Autoridad de Control competente para obtener informaci\u00f3n adicional acerca de sus derechos.<\/p>\n<p>Datos de contacto para el ejercicio de sus derechos:<br \/>\nTel\u00e9fono: <a href=\"tel:+34871160411\">+34 871 160 411<\/a><br \/>\nEmail: info@maradigma.com<\/p>\n<p>Recuerde acompa\u00f1ar una copia de un documento que permita identificarle.<\/p>\n<p><strong>7. Consentimiento para el Env\u00edo de Comunicaciones Electr\u00f3nicas<\/strong><\/p>\n<p>De acuerdo con la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, al completar el formulario de recogida de datos y marcar la casilla \u201cAcepto el env\u00edo de comunicaciones electr\u00f3nicas\u201d, usted otorga su consentimiento expreso para que le enviemos informaci\u00f3n acerca de la Empresa a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, fax u otros medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n<h4>8. Seguimiento y Registro de la Actividad del Usuario<\/h4>\n<p><strong>8.1 An\u00e1lisis de Uso Interno (Tracking Propio)<\/strong><\/p>\n<p>La Empresa realiza un seguimiento interno del uso de la plataforma basado en el inter\u00e9s leg\u00edtimo para garantizar el correcto funcionamiento, la seguridad y la mejora del servicio.<\/p>\n<p><strong>8.2 Google Analytics<\/strong><\/p>\n<p>Utilizamos Google Analytics \u00fanicamente con el consentimiento del usuario, empleando cookies no esenciales para obtener estad\u00edsticas de uso. El usuario puede aceptar, rechazar o modificar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuraci\u00f3n de cookies.<\/p>\n<h4 id=\"google-search-console\">9. Integraci\u00f3n con Google Search Console<\/h4>\n<p>Maradigma ofrece herramientas de auditor\u00eda y seguimiento SEO para las webs de sus clientes. La conexi\u00f3n con Google Search Console es opcional y requiere que una persona con acceso a la propiedad autorice a Maradigma mediante la pantalla de consentimiento de Google. Esta integraci\u00f3n complementa las finalidades y categor\u00edas de datos descritas en los apartados 2 y 3.<\/p>\n<p><strong>Datos y permisos.<\/strong> Solicitamos el permiso de solo lectura <code>webmasters.readonly<\/code>. Permite consultar las propiedades a las que tiene acceso la cuenta autorizada, sus datos de rendimiento en Google \u2014consultas de b\u00fasqueda, p\u00e1ginas, clics, impresiones, CTR y posici\u00f3n media, con los desgloses disponibles\u2014, sitemaps y resultados de inspecci\u00f3n de URLs. Esta conexi\u00f3n no permite modificar la configuraci\u00f3n de Search Console ni acceder a Gmail o a los archivos de Google Drive. Maradigma no recibe la contrase\u00f1a de Google; utiliza las credenciales y los tokens emitidos para la autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Uso de la informaci\u00f3n.<\/strong> Utilizamos estos datos para preparar auditor\u00edas, detectar problemas de visibilidad e indexaci\u00f3n y comparar la evoluci\u00f3n de las webs autorizadas. Los informes se destinan al cliente y a las personas autorizadas para prestar ese servicio. El an\u00e1lisis puede apoyarse en herramientas automatizadas y de asistencia con inteligencia artificial dentro del trabajo autorizado por el cliente. Estos datos no se venden ni se utilizan para publicidad personalizada.<\/p>\n<p><strong>Almacenamiento y comunicaciones.<\/strong> Las credenciales de conexi\u00f3n y los informes se conservan en los entornos de trabajo utilizados para el servicio y se tratan como informaci\u00f3n confidencial. La integraci\u00f3n comunica solicitudes de autorizaci\u00f3n y consulta a Google. El uso de proveedores t\u00e9cnicos para el an\u00e1lisis queda limitado a la prestaci\u00f3n del servicio autorizado y sujeto a las condiciones aplicables de protecci\u00f3n de datos. Esta informaci\u00f3n espec\u00edfica complementa el apartado 5 para la integraci\u00f3n con Search Console. El uso y la transferencia de informaci\u00f3n recibida de las APIs de Google se ajustar\u00e1n a la <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/terms\/api-services-user-data-policy\">Pol\u00edtica de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google<\/a>, incluidos sus requisitos de uso limitado cuando sean aplicables.<\/p>\n<p><strong>Conservaci\u00f3n, revocaci\u00f3n y eliminaci\u00f3n.<\/strong> Se aplican los criterios de conservaci\u00f3n del apartado 2.1. Puede retirar el acceso desde las <a href=\"https:\/\/myaccount.google.com\/connections\">conexiones de su cuenta de Google<\/a>. La revocaci\u00f3n impide nuevas consultas autorizadas mediante esa conexi\u00f3n, pero no elimina autom\u00e1ticamente los informes ya generados. Para solicitar la desconexi\u00f3n y la eliminaci\u00f3n de los datos conservados, o ejercer sus derechos, escriba a <a href=\"mailto:info@maradigma.com\">info@maradigma.com<\/a> siguiendo el apartado 6. Las obligaciones de conservaci\u00f3n que resulten aplicables se atender\u00e1n conforme a ese apartado y al 2.1.<\/p>\n<h4 id=\"asistente-whatsapp\">10. Asistente comercial por WhatsApp<\/h4>\n<p>Maradigma atiende por WhatsApp consultas comerciales de empresas y profesionales. Este canal tiene reglas propias, que para \u00e9l prevalecen sobre los apartados 2, 3 y 5 de esta pol\u00edtica.<\/p>\n<p><strong>Base jur\u00eddica.<\/strong> No se apoya en el consentimiento descrito en el apartado 3. Tratamos los datos para aplicar las medidas precontractuales que usted nos pide (art\u00edculo 6.1.b del RGPD) o, si escribe en nombre de una empresa, por nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en atender esa solicitud (art\u00edculo 6.1.f del RGPD).<\/p>\n<p><strong>Proveedores y transferencias.<\/strong> En este canal intervienen Meta (WhatsApp), OpenAI y Amazon Web Services como encargados del tratamiento, y puede haber transferencias internacionales con las garant\u00edas del RGPD. Esta informaci\u00f3n complementa el apartado 5 para este canal.<\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n completa.<\/strong> Qu\u00e9 datos tratamos, durante cu\u00e1nto tiempo, c\u00f3mo pedir que le atienda una persona, c\u00f3mo dejar de recibir mensajes y c\u00f3mo ejercer sus derechos se explica en la p\u00e1gina Privacidad del asistente de WhatsApp: <a href=\"https:\/\/maradigma.com\/es\/privacidad-whatsapp\/\">https:\/\/maradigma.com\/es\/privacidad-whatsapp\/<\/a><\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb content_placement=\u00bbmiddle\u00bb min_height=\u00bb300px\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1759403332648{margin-bottom: 0px !important;background-image: url(https:\/\/maradigma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/bgbluewaves.webp?id=137) !important;}\u00bb wpex_bg_color=\u00bbaccent\u00bb][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00bbstretch_row\u00bb min_height=\u00bb500px\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1761612715848{margin-top: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;padding-top: 60px !important;padding-bottom: 60px !important;background-image: url(https:\/\/maradigma.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/bgbackgroundgreytopmod-scaled.webp?id=1170) !important;background-position: 0 0 !important;background-repeat: no-repeat !important;}\u00bb wpex_bg_size=\u00bb100% auto\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb] 1. Responsable del Tratamiento Denominaci\u00f3n Social: BCH Multiservices, S.L., en adelante, \u201cLa Empresa\u201d. 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